מוקד 106

2022

לקוח

עיריית בני ברק

העבודה שלנו

אסטרטגיה | מיתוג | פרסום 

מוקד 106 עיריית בני ברק

מוקד העיריה נחשב לצומת העצבים התוססת ביותר בעיר. תלונות תושבים, מפגעים בעיר, מערכת תשלומים ועוד ועוד. לאחרונה עם התרחבות המוקד בכמה מישורים, וכחלק מתהליך שדרוג והתייעלות התקדם המוקד למתכונת נגישה יותר, בה כל תושב יכול להגיש פנייה בדרך הנוחה לו, במייל בוואצפ או בדרך הישנה והטובה- הטלפון, ולקבל מענה מהיר ויעיל.

המוקד עובד באופן מקוון ומסודר ומנוהל ביד רמה. הפניות שמגיעות מטופלות היטב וכל שלב בפניה ממוחשב ומעודכן אצל כל הגורמים הרלוונטיים. בהשראת תהליך ההתחדשות יצרנו לוגו חדש המבטא את ההקשבה והנגישות לתושב, תוך שמירה על אפיון וצבעי העירייה. הפרויקט כלל מודעות מידע על פעילות המוקד וגם כיום אנחנו ממשיכים לשמור על קשר, במודעות על עדכוני הפעילות השוטפת.