מחלקת מיצוי זכויות בעיריית בני ברק עם מתיחת פנים מחודשת: למעטפת המקצועית והמקיפה מצטרפת מערכת חכמה שמנתבת את הפניות, מעדכנת ומתזכרת. את כל השינוי הזה רצינו להציג לקהל, לנער את התדמית המיושנת ולהפוך אותה לרעננה ומקצועית. אחוזי הפניות העולים הראו שהצלחנו.